返金ポリシー

【ご注文のキャンセルについて】

配送準備が完了していない場合のみ、ご注文のキャンセルを承ります。ご希望の場合は発送当日10時までに、メールにてご連絡ください。

※ご注文の一部のみのキャンセルは承ることができません。すべてキャンセルの上、再度ご注文いただく必要がございます。

【不良品の交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、商品の到着時に万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と違う商品が届いた場合は商品到着後7日間以内にメールにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所及び返品または交換方法をお伝えいたします。

破損品のご対応は、運送会社の担当者から直接お客様へご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。その際に、破損状況が確認できない場合、交換・返金に応じられない場合がございます。

返品送料：弊社負担
再送料：弊社負担

※備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて、ご対応させていただく旨ご了承ください。

【お客様都合による返品・交換・返金について】

お客様都合での返品・交換・返金は承っておりません。