ご利用ガイド

1. お支払いについて

■お支払い方法
【コンビニ決済（前払い）】
決済サービスKOMOJUを通じてコンビニ決済にてお支払いいただけます。
ご注文から2日以内にお支払いください。
・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・セイコーマートよりお選びください。

※決済手数料が別途190円必要となります。

【Shop Pay（クレジットカード決済）】
VISA、Mastercard、American Expressがご利用いただけます。
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
※当店ではセキュリティー上の配慮からクレジットカードのご利用控えは、原則としてお送りしておりません。 クレジットカード会社より送付されるご利用明細書をご利用控えとさせていただきます。

【Amazon Pay】
Amazonに登録されている住所・クレジットカード情報を使用してお支払いができるサービスです。

※登録情報に不備がある場合は、そのまま反映されますのでご注意ください。

2. お届けについて

■配送方法・配送料
【配送業者】
商品はヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者の指定はできません。
【送料】
1回のご注文につき、5,500円（税込）以上で送料無料とさせていただきます。
5,500円未満の場合は以下の配送料金が必要です。

・各都道府県の送料については配送ポリシーをご覧ください。

■出荷日日数の目安
【配達日指定なしの場合】
最短で発送手配いたします。（地域により到着日は前後します。）
・平日(営業日)午前12:00（正午）までのご注文　⇒　当日発送
・平日(営業日)午後、土日祝のご注文　⇒　翌平日(営業日)発送
到着は出荷の翌日(一部離島や遠方はプラス1日)が最短お届け日となります。

※コンビニ決済の場合
ご入金確認後、1~2営業日以内に発送いたします。

【配達日指定の場合】
日時指定が可能です。
休業日のご注文、遠方への配送は２日以上かかります。
ご注文日から5日目以降でご指定ください。

【ご注意ください】
※コンビニ決済の場合（準備中です。今しばらくお待ちください）
ご入金確認後の発送になるため、日時指定をされた際はご注意ください。未入金では指定日にお届け出来ない場合がございます。
ご入金確認後、1~2営業日以内に発送いたします。

土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は出荷できません。
配送は天候、その他運送状況等によりご希望に添えない場合もございます。

■納品書・領収書の発行について
当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「お買い上げ明細書（納品書）」・「領収書」の同梱を行っておりません。
購入時の備考欄へ「領収書の発行希望」とご入力をお願いいたします。（宛名・但し書きを記載されましても対応出来かねます。）
発送完了後、別途メールにて領収書(PDF形式)をお送りいたします。
宛名・但し書きはお客様自身で記載をお願いいたします。

3. 返品・キャンセルについて

■お客様都合による返品・返金・交換
お客様都合での返品・返金・交換は原則承っておりません。
ご注文内容の変更をご希望の際は、一度キャンセルのお問い合わせをいただきますようお願いいたします。
キャンセルが完了後、別途通知が届きますので、ご確認のうえ再度ご注文をお願いいたします。

■ご注文のキャンセルについて
配送準備が完了していない場合、ご注文のキャンセルを承ります。ご希望の場合は出荷日当日AM10時までに、メールにてご連絡ください。

※配送日時指定の場合、指定配送日時より4営業日前のAM10時までに、メールにてご連絡ください。

※ご注文の一部のみのキャンセルは承ることができません。すべてキャンセルの上、再度ご注文いただく必要がございます。

■商品瑕疵、ご発送、誤梱包よる返金・交換について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合は、商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内にメールにてご連絡下さい。速やかに替わりの商品を発送いたします。
・不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
・お客様都合の場合、発送料・返送料はお客様のご負担（元払）となります。

※同一商品の手配が不可能なため交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて、ご対応させていただく旨ご了承ください。